新消法实施后7天无理由退货的时间怎么起算2025?

新消法实施后7天无理由退货的时间怎么起算2025?

1、新消法规定7天无理由退货的条件是消费者收到商品后开始计算。

2、7天无理由退换货是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天,如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。

3、按照新消法第44条规定:网络交易平台提供者明知销售者利用其平台侵害消费者权益,未采取必要措施的,依法与该销售者承担连带责任。

7天无理由退换货运费由谁承担2025

根据新消法及相关规定,除非商家另有承诺或商品存在质量问题,否则7天无理由退换货的运费原则上由消费者承担。

这一规定体现了权利与义务的对等性,即消费者在享受无理由退货权利的同时,也应承担相应的运费义务。

商品存在质量问题或与描述不符,导致消费者要求退换货,则运费应由商家承担。

这是商家对商品质量负责的具体体现,也是保护消费者合法权益的重要措施。

在此情况下,商家应主动承担运费,不得以任何理由推诿。

对于运费承担问题,消费者与商家也可通过协商达成一致。

这既体现了合同自由原则,也有助于快速解决纠纷。

在协商过程中,双方应本着公平、合理的原则,根据实际情况确定运费的承担方式。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由……退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务……依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。